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可可托海文旅市場現狀及發展趨勢研究
來源：全景智業 / 作者：詩浪 / 日期：2025-12-19 / 瀏覽：97 次
摘 要：本文聚焦富蘊縣可可托海文旅市場，通過對2024年文旅市場多方面數據和情況的深入分析，包括旅游接待人次、收入構成、景區接待情況、產業要素、基礎設施投資、品牌創建等，全面呈現了該地區文旅市場的現狀。同時，剖析了當前存在的問題，如基層景區服務能力欠缺、經營模式創新不足、旅游業態不完善等，并對未來發展趨勢進行了展望，提出針對性的發展策略，旨在為可可托海文旅市場的可持續高質量發展提供參考依據。
關鍵詞：富蘊縣；可可托海；文旅市場；現狀；發展趨勢
一、引言
近年來，富蘊縣積極響應自治區黨委、地委關于文化旅游工作的決策部署，充分利用地質奇觀縣、生態公園縣、冰雪資源縣等獨特旅游資源優勢，大力推進旅游各領域發展?？煽赏泻Ｗ鳛楦惶N縣的核心旅游區域，其文旅市場的發展對于全縣旅游業的整體提升具有重要意義。深入研究可可托海文旅市場的現狀及發展趨勢，有助于發現問題、把握機遇，制定科學合理的發展策略，推動當地文旅產業邁向新的臺階。
二、富蘊縣可可托海文旅市場現狀
2.1 旅游接待人次及收入情況
2.1.1 旅游接待人次
2024年富蘊縣旅游人數目標任務額是994.76萬人次，實際接待游客1015.95萬人次，累計超額完成目標任務額的2.13%，同比上升13.37%。自2020年以來，旅游接待人次整體向好，雖2022年受疫情影響稍有下降，但仍保持一定增長態勢。2024年增速排名在地區第六，增速較為穩定。
從游客構成來看，疆內游客421萬人次，疆外游客594.95萬人次。本地游客60萬人次，占旅游人數的比重為5.91%；疆內其他地州市游客361萬人次，占比35.53%；疆外游客占比58.56%。過夜游客425.78萬人次，同比2023年下降2.06%，占比41.91%；一日游590.13萬人次，同比上升27.89%，占比58.09%。出行方式上，自駕游占旅游人數的比重為68.7%，其他出游方式占比31.3%。
2.1.2 旅游收入
2024年實現旅游消費綜合收入79.35億元，同比上升13.21%。其中富蘊縣本地游客人均消費200元，旅游收入1.2億元；其他地州、縣市游客人均消費500元，旅游收入18.05億元；疆外游客人均消費1010元，旅游收入60.10億元。從旅游收入、旅游人次的變動趨勢來看，2024年4-7月份呈明顯增長趨勢，7-10月份放緩，8月底-9月份游客數量急速下降，10月底隨著可可托海國際滑雪場開業，冬季旅游人數呈增長趨勢。
2.2 游客客源地結構及景區排名情況
2.2.1 游客客源地結構
2024年來富旅游排名前十的省份分別是四川、江蘇、廣東、河南、山東、上海、遼寧、河北、北京、安徽。疆內游客（不包含富蘊縣本地游客）中，位列前三的客源地依次為烏魯木齊市、昌吉州、伊犁。
2.2.2 景區排名情況
游客游覽景區排名前三位的是可可托海景區、可可托海國際滑雪度假區、礦山公園景區，占比分別為58.7%、27.1%、12.8%。
2.3 A級旅游景區接待情況
2024年1-12月，富蘊縣6家A級旅游景區累計接待游客246.80萬人。其中大可可托海景區累計接待游客166.20萬人，同比2023年下降8.67%；實現旅游消費收入13.30億元，同比下降10.01%。在2024年7月，大可可托海景區創下單月歷史接待人數新高，7月接待人數達36.51萬人，日平均接待游客1.18萬人。各景區具體接待情況如下表所示：
2.4 可可托海國際滑雪度假區接待情況
2.4.1 全年接待情況
2024年1-12月，可可托海國際滑雪度假區累計接待游客58.27萬人，同比2023年上升24.56%，其中疆內游客2.33萬人，疆外游客55.94萬人?；┯慰推骄r間7天，平均每天消費800元，平均每人滑雪消費0.56萬元。
2.4.2 特定時段接待情況
2024年10月20日-2025年1月3日，累計接待游客23.70萬人，疆外游客占比96%，日接待最高達4623人。
2.4.3 度假區設施情況
可可托海國際滑雪度假區規劃雪道80條，現有雪道27條，占地面積23平方公里，總長度121公里，野雪區域592萬平方米?，F有索道8條長度11.8公里、魔毯2條560米，單向每小時運力總和1.7萬人。自2021年以來，接待人次持續上升，游客消費習慣正從傳統旅游向內涵式旅游轉變，積極構建了多層次旅游服務新格局。
2.5 旅游產業發展要素情況
2.5.1 吃
全縣現有餐飲企業1151家，其中星級農牧家樂5家?？煽赏泻ｆ偣灿胁惋嬈髽I（個體工商戶）189家，新增17家，農牧家樂81家，涉及農牧民從業人員14400人，同比增長66.47%。全縣餐飲企業相比2023年有所下降，但可可托海鎮餐飲企業數量有所上升，餐飲行業發展態勢良好。
2.5.2 住
富蘊縣現有正常性經營住宿業176家，客房數7270間，床位數13465張，比去年同期增長13.55%。夏季旅游旺季（7-9月）入住率46.71%，冬季旅游（10-12月）入住率41.60%。按等級統計，星級酒店、非星級賓館酒店、民宿各有一定數量和規模；按區域統計，富蘊縣城和可可托海鎮的住宿業在不同季節的入住率有所差異。全縣酒店賓館總體價格保持在140-500元合理區間范圍內，部分酒店和民宿經營狀況各有不同。
2.5.3 行
公路：富蘊縣公路網總里程1871公里，包括一級路、國道、省道、縣道、鄉道、村道和專用公路，行政村通暢率100%。
鐵路：阿富準鐵路正線長420公里，2024年鐵路吞吐6.88萬人。
飛機：夏季和冬季分別有多條航線，2024年機場進出港合計7.53萬人。機場進出港人數連續兩年呈增長趨勢，主要得益于陸地距離遠、航線數量密和特價機票多等因素。
2.5.4 娛
富蘊縣有網吧3家、歌舞娛樂場所10家、電影院1家，目前開放觀影廳2個，可同時容納210人觀影。
2.5.5 廁
旅游廁所共81座，分布在各景區及旅游線路沿線。
2.6 旅游基礎設施投資情況
2023年旅游基礎設施總投資4.46億元，2024年總投資2.4467億元。2024年重點項目建設情況如下：
富蘊縣可可托海電網改造升級項目：總投資8000萬元，2024年完成投資約6000萬元，已基本建成并完成試通電。
富蘊縣可可托海景區風情園基礎設施提升項目：總投資350萬元，2024年全部完成投資，8月已完工驗收。
阿勒泰地區富蘊縣智慧廣電固邊工程項目（續建）：總投資1500萬元，已完工驗收，2024年累計完成固定資產投資1350萬元。
2.7 可可托海干部學院開設班次情況
2.7.1 開辦班次情況
2024年1-12月，可可托海干部學院共計開辦班次94次，與去年相比增長62%。其中1-6月份開辦38次，占全年開辦班次的40%；7-12月份開辦56次，占全年開辦班次的60%；縣級班次共18次，占19%；地區/市級班次共25次，占27%；自治區級班次共51次，占54%，無疆外班次。
2.7.2 參觀人數情況
全年累計接待各類調研參觀考察125期，2000余人次。
2.8 品牌創建基本情況
可可托海國際滑雪度假區榮獲2024冬博會“年度熱門冬季旅游目的地Top10”獎項。
可可托海研學實踐營地獲評自治區級研學旅游營地。
可可托海鎮“蘊強大酒店”獲評三星級酒店。
2.9 旅游投訴受理情況
2.9.1 旅游投訴處理情況
2024年全縣收到旅游投訴54起均已辦結，受理率為100%；接到電話咨詢7起，均未發生發酵或擴大現象。疆外旅游投訴共54件，占投訴案件總數的100%。按投訴對象劃分，酒店服務不到位投訴、景區（點）投訴、滑雪場管理不到位投訴和其他類投訴各占一定比例。
2.9.2 涉旅輿情處理情況
全縣共處置涉旅網絡輿情21起，同比下降32%。按輿情對象劃分，酒店服務不到位投訴、滑雪場管理不到位投訴和其他類投訴各占一定比例。
三、可可托海文旅市場存在的問題
3.1 基層景區服務能力欠缺
可可托海景區和可可托海國際滑雪場在游客量大幅增加時，高峰期日均停車位短缺300 - 400個，緊急停車位的擴充、擺渡接駁服務等供不應求，公共服務能力對游客數量增長狀況缺乏有效匹配，導致游客體驗不佳。
3.2 經營模式創新不足
縣域景區在運營內容、方式及管理過程中，欠缺專業化運營意識和思維，“文化 + 科技 + 旅游”的創新運營模式未興起，旅游營銷模式仍偏向傳統。文創產品內容相對單一，在特色親民類文創開發方面存在不足且產品價格偏高，游客購買欲望偏低。
3.3 旅游業態不夠完善
縣域內景區旅游資源分散，各類旅游資源利用開發專項規劃系統性和整體性不強、新業態整合發展不充分，文旅融合標志性產品較少，在品牌建設及旅游形象推廣有差距、適應新形勢旅游業發展的業態創新不足，影響游客到訪意愿。
3.4 交通承載能力和停車位問題
可可托海鎮 - 可可托海國際滑雪場路段交通承載能力不足，易出現擁堵情況?？煽赏泻H滑雪場停車位較少，不能滿足雪友需求，易引發交通安全事故以及堵車現象。
四、可可托海文旅市場發展趨勢
4.1 旅游市場持續增長
隨著人們生活水平的提高和旅游消費觀念的轉變，對旅游的需求將不斷增加。可可托海擁有獨特的旅游資源，如地質奇觀、冰雪資源等，在旅游市場的吸引力將持續提升。預計未來旅游接待人次和旅游收入將繼續保持增長態勢。
4.2 業態創新與融合發展
未來，可可托海文旅市場將更加注重業態創新和融合發展?！拔幕?+ 科技 + 旅游”的創新運營模式將逐漸興起，文創產品將更加豐富多樣，特色親民類文創產品將得到更多開發。同時，文旅融合將進一步深化，推出更多具有標志性的文旅融合產品，如文化體驗游、科技旅游等。
4.3 品質化與個性化需求增加
游客對旅游品質和個性化的需求將越來越高。可可托海的旅游企業需要不斷提升服務質量，加強基礎設施建設，提供更加個性化的旅游產品和服務，以滿足不同游客的需求。例如，針對不同客源地和不同年齡段的游客，推出定制化的旅游線路和活動。
4.4 智慧旅游發展加速
隨著信息技術的不斷發展，智慧旅游將成為可可托海文旅市場的重要發展方向。景區將加強智能化設施建設，如智能導覽、在線預訂、電子支付等，提高游客的旅游體驗和管理效率。同時，利用大數據分析游客的行為和需求，為旅游企業的決策提供依據。
五、可可托海文旅市場發展策略
5.1 提升基層景區服務能力
加大對景區基礎設施的投入，擴充停車位數量，優化擺渡接駁服務，提高公共服務能力。建立游客流量監測系統，實時掌握游客數量和分布情況，提前做好應對措施，確保游客在高峰期也能有良好的體驗。
5.2 創新經營模式
引入專業化的運營團隊，加強對景區的運營管理。積極探索“文化 + 科技 + 旅游”的創新運營模式，利用虛擬現實、增強現實等技術，為游客提供更加豐富的旅游體驗。加強旅游營銷模式創新，利用社交媒體、網絡平臺等進行宣傳推廣，提高景區的知名度和影響力。
5.3 完善旅游業態
加強旅游資源的整合和開發，制定系統性和整體性的旅游資源利用開發專項規劃。推動新業態的整合發展，如發展康養旅游、研學旅游、體育旅游等，打造更多文旅融合標志性產品。加強品牌建設和旅游形象推廣，提高可可托海的旅游品牌知名度。
5.4 改善交通和停車條件
加大對交通基礎設施的投入，改善可可托海鎮 - 可可托海國際滑雪場路段的交通狀況，如拓寬道路、增加交通標識等。合理規劃和建設停車場，增加停車位數量，同時可以考慮利用周邊閑置土地建設臨時停車場。加強對交通和停車的管理，制定科學合理的交通疏導和停車管理制度，確保交通順暢和停車安全。
5.5 加強旅游服務質量監管
建立健全旅游服務質量監管體系，加強對旅游企業和從業人員的監管。定期開展旅游服務質量檢查和評估，對不符合要求的企業和個人進行整改和處罰。加強對旅游投訴和輿情的處理，及時回應游客的訴求，維護游客的合法權益。
5.6 培養旅游人才
加強與高校和培訓機構的合作，培養一批高素質的旅游專業人才。開展旅游從業人員培訓，提高他們的專業技能和服務意識。引進外地優秀的旅游人才，為可可托海文旅市場的發展提供人才支持。
六、結論
可可托海文旅市場在近年來取得了一定的發展成果，旅游接待人次和收入持續增長，景區建設和基礎設施不斷完善，品牌創建也取得了一些成績。然而，市場仍存在基層景區服務能力欠缺、經營模式創新不足、旅游業態不夠完善等問題。未來，可可托海文旅市場具有廣闊的發展前景，旅游市場將持續增長，業態創新與融合發展、品質化與個性化需求增加、智慧旅游發展加速將成為主要趨勢。通過采取提升基層景區服務能力、創新經營模式、完善旅游業態、改善交通和停車條件、加強旅游服務質量監管和培養旅游人才等發展策略，富蘊縣可可托海文旅市場將實現可持續高質量發展，成為具有重要影響力的旅游目的地。