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西行問道
“體驗”升級，文化景區(qū)突破發(fā)展的“王道”
來源： / 作者：admin / 日期：2017-06-04 / 瀏覽：14920 次
體驗經濟時代，游客不再滿足對文化景區(qū)走馬觀花式的觀光游覽、拍照留影，而是需要更深度的體驗，更“新奇”的感受，這對文化景區(qū)的建設與開發(fā)提出了新的需求，文化景區(qū)如何升級？如何適應新時代的體驗需求？
文化景區(qū)意味著“美貌與智慧”并重，是能夠滿足旅游者追求更深度旅游體驗的重要渠道。在旅游形勢愈加復雜、旅游者需求多變的今天，眾多文化旅游景區(qū)面臨著產品升級和突破發(fā)展的考驗。綠維創(chuàng)景認為，創(chuàng)新產品設計，形成獨具特色的旅游體驗，才是實現突破和可持續(xù)發(fā)展的“王道”。
一、文化景區(qū)，本質是在構建一個文化旅游體驗的“場”
文化景區(qū)，多以某一個和多個文化主題為特點，結合景區(qū)的生態(tài)與人文資源，傳遞給游客某一種文化情境，其本質就是在構建一個文化旅游體驗的“場”，這也正是文化景區(qū)具有持續(xù)吸引力的基礎。
以開封清明上河園為例，作為以傳世名作《清明上河圖》為藍本建設的一座大型宋文化主題公園，清明上河園以“一朝步入畫卷，一日夢回千年”為主題，形成了一個強大的宋文化體驗情境。從外部景觀上，實景打造宋代建筑群，有城門樓、虹橋、街景、店鋪、河道、碼頭、船坊等；從體驗情境上，園區(qū)按《清明上河圖》的原始布局，還原宋代諸如酒樓、茶肆、當鋪等場景；在體驗活動上，薈集民間游藝、雜耍、盤鼓表演、斗雞等京都風情，并根據宋氏歷史故事表演“文包武楊”及宋代婚禮習俗等節(jié)目，大型實景演藝《東京夢華錄》把游園體驗活動帶向高潮。總言之，景區(qū)通過硬性的主題景觀與建筑環(huán)境，軟性的主題活動植入，形成一個豐富多彩的宋文化體驗“場”。
二、依托文化，升級“體驗”，可以有效實現文化景區(qū)的突破發(fā)展
文化景區(qū)，因其所承載的文化稟賦與文脈關系，形成不可替代的文化特質，這是其具有持續(xù)吸引力的基礎。獨特的文化是培育景區(qū)吸引力的最佳土壤，但光有文化底蘊還不足以形成長久的吸引，所有打造成功的文化景區(qū)不僅擁有歷史與文化，還必須具備符合游客需求的文化旅游體驗。
很多文化景區(qū)的文化類型和文化元素相對龐雜，正確選擇核心文化主線，是其成功打造的前提。通過對景區(qū)的文化梳理，抓住核心主線，對景區(qū)的文化進行重新挖掘和包裝，才能形成新的景區(qū)文化旅游產品，升級“體驗”，從而構造景區(qū)發(fā)展的新賣點，實現突破發(fā)展。
以西安華清池景區(qū)的大型實景演出《長恨歌》為例，在原有華清池景區(qū)觀光體驗的基礎上，以驪山為背景，以九龍湖做舞臺，以亭、榭、廊、殿、湖水為舞美元素，運用水下升降舞臺、巨幅LED屏等現代舞臺技術，將唐明皇與楊貴妃的愛情傳奇演繹得美輪美奐，這個文化體驗產品的打造，將開發(fā)多年的華清池景區(qū)帶到了一個新的高度。
三、抽絲剝繭，尋找景區(qū)核心文化主線，是文化景區(qū)成功打造的前提
很多文化景區(qū)，因其較長時間的歷史積淀，不同階段的歷史或文化事件，形成了龐雜的文化類型與文化元素。面對眾多的文化事件和文化線索，選擇哪類文化元素作為產品的主要設計方向？這是景區(qū)建設與開發(fā)首先要解決的問題。
以濟源王屋山景區(qū)為例，史料中有關王屋山的記載，最早見于《尚書》；王屋山是四瀆之一的濟水發(fā)源地，戰(zhàn)國人列御寇在《列子? 湯問》中，記述了發(fā)生在王屋山的“愚公移山”故事，愚公移山精神成為中華民族的寶貴精神財富；王屋山有著漫長的道教歷史，被稱為“天下第一洞天”；王屋山也是軒轅黃帝祭天之所；李白、杜甫、王維等歷代著名詩人留下了大量有關王屋山的詩詞。僅一座山就擁有這么多的文化元素，那么，景區(qū)突出什么文化主線，是項目需要思考的問題。
通過王屋山文化資源的系統(tǒng)梳理，以及對市場需求的分析判斷，結合項目需要充分運用道文化與“天下第一洞天”的品牌優(yōu)勢，綠維創(chuàng)景提出，以山形水勢為依托，以“道”文化為核心打造吸引核，聚集人氣，即王屋山的核心是要塑造旅游意義的“天下第一洞天”。由此，王屋山景區(qū)確定了打造集祈福朝圣、道文化體驗、山水休閑、度假養(yǎng)生于一體的中國道文化旅游休閑度假區(qū)的整體發(fā)展思路。
四、成功塑造“獨特的體驗情境”，是文化景區(qū)打造的核心
文化景區(qū)在旅游產品的輸出上，核心是給予游客一種具有景區(qū)自身獨特性的體驗，我們稱之為“獨特的體驗情境”。文化景區(qū)旅游的打造對“體驗情境”更為依賴，文化類景區(qū)的吸引核心就在于其所承載文化的獨特性與唯一性。游客之所以選擇這個景區(qū)而不是其他，是為了體驗與了解這種文化情境。通過有形的環(huán)境景觀、無形的活動與表演等，聽、看、觸及這種文化的獨特表現，并上升到心理的感受與思維判斷層面，對這種文化形成感知，并心生向往。這種體驗意境的營造，是景區(qū)的核心吸引力。
景區(qū)通過旅游產品輸出形成旅游體驗，游客在游線結構中通過聽覺、視覺、嗅覺、觸覺、味覺對這些體驗產品信息予以接受，并進行感知和判斷，由此構成了一個完整的旅游體驗，這種“體驗情境”越具有獨特性和差異化，越對游客具有吸引力。
在襄陽古隆中景區(qū)的規(guī)劃中，以古隆中清幽的山水環(huán)境、風水環(huán)境和文化情境為依托，以再現諸葛亮在隆中的生活情景為基礎，展現諸葛亮作為中華智慧之神在修身、齊家、治國、平天下等各個方面的成就，構造以展現和體驗諸葛亮文化為特色的旅游景區(qū)。
在情境體驗上，以“三顧茅廬”為核心線索，運用情境化的手法再現諸葛亮在襄陽與隆中時修身、隱居、齊家、學習、交友的生活情境，重塑諸葛亮生活情境和古隆中清幽環(huán)境。并由此提出諸葛亮文化體驗的六大打造手法：
1、 “諸葛亮生活場景化”——還原諸葛亮的隆中生活場景
即還原諸葛亮隱居隆中、躬耕隴畝的生活場景。通過古村古鎮(zhèn)、躬耕田園、臥龍溪谷、諸葛草廬等一系列項目的改造與提升，構造完整的諸葛亮隆中隱居情景，使游客在古隆中充分感受到諸葛亮在隆中生活十年的氣息。
2、“諸葛亮故事情境化”——“三顧茅廬”情景再現
以《三國演義》中的三顧茅廬為主線，通過場景復原、硅膠真人、雕塑、浮雕等多種手段，構造完整的“劉玄德三顧茅廬、諸葛亮隆中對三分天下”的經典場景。
3、 “諸葛亮文化祈福化”——中華智圣祈福朝拜
在隆中山頂，打造中華智慧殿堂項目，建設智慧堂、智圣壇、諸葛亮銅像，打造諸葛亮作為中華智慧之神的祈福朝拜體驗，在隆中山頂形成對旅游區(qū)智慧文化體驗的頂峰。以諸葛亮的誕辰、出山、仙逝三大階段，在隆中舉辦針對諸葛亮文化的大型祭祀朝拜活動，通過活動烘托諸葛亮作為中華智慧之神的形象。
4、 “諸葛亮文化游樂化”——諸葛亮文化游樂體驗
延伸諸葛亮文化體驗，通過木牛流馬、對弈、射箭、投壺等中國古代游樂項目，在游樂中體會三國印象，體驗諸葛童年。
5、 “諸葛亮文化博覽化”——諸葛亮主題博覽館群
延伸諸葛亮文化體驗，打造多個跟諸葛亮文化體驗相關的主題博覽館，如：古琴博覽館、圍棋博覽館、風水博覽館、農具博覽館、諸葛亮神工苑等多個小型博覽館，通過泛博覽館體驗，感受諸葛亮文化。
6、 “諸葛亮文化創(chuàng)意與參與”——主題文創(chuàng)工坊
游客可以自己動手，在孔明九坊中以諸葛亮題材制作相關工藝品，經過自己的精雕細琢領悟創(chuàng)作的意義，感受諸葛亮的文化魅力的同時，體會親歷親為的樂趣。
五、四大維度，進行“體驗”升級，實現文化景區(qū)旅游產品突破
（一）文化景觀塑造，推動文化觀光升級
對于文化景區(qū)的升級，硬環(huán)境首當其沖，景區(qū)的總體規(guī)劃、建筑設計、景觀營造以及環(huán)境小品的配套，色彩、材質的運用，都需要圍繞文化內核開展，形成對文化景區(qū)主題的旅游傳導。
在對王屋山景區(qū)陽臺宮片區(qū)規(guī)劃設計中，利用陽臺宮及陽臺宮前的大片嶺地，利用“無極、太極、五行、八卦”的結構，突出陽臺宮的朝圣祈福主軸線，展現王屋山作為“天下第一洞天”的文化意境；同時，在入口區(qū)利用王屋山歷史人物構建文化長廊，形成對黃帝文化、愚公文化等其他文化精髓的體驗式展示結構，統(tǒng)攬王屋山文化精髓，整體構建王屋山景區(qū)的第一印象區(qū)。
（二）互動體驗設計，形成文化景區(qū)情境提升
體驗的核心在于“互動”，迪斯尼即是通過人與人的互動、人與卡通的互動、人與機械游樂的互動、人與光影的互動來實現其作為“童話王國”的體驗情境，對傳統(tǒng)的文化景區(qū)而言，同樣可以通過互動產品的設計來實現對景區(qū)體驗的提升。
在王屋山景區(qū)的總體策劃中，圍繞景區(qū)文化主線提出了黃帝祭天、玉帝巡游、清虛尋仙、王母賜福四種不同類型的互動體驗項目，通過大型祭祀活動、人與“神”的交流與賜福方式構建、以清虛真人為角色探尋虛擬的王屋洞天、 以西王母為主題的機械式祈福體驗，強化與提升王屋山景區(qū)作為“天下第一洞天”的體驗，使游客恍若身臨“道境極地”。
（三）購物設計，拓展文化景區(qū)情境
購物，總是與旅游活動相輔相成。每到一地游玩，游客總希望能留下些值得珍藏的紀念品。對于文化景區(qū)而言，好的旅游購物體驗的設計，不僅不局限于購買旅游紀念品本身，還能有效提升對文化景區(qū)的體驗。
在河南登封天中小鎮(zhèn)規(guī)劃中，通過購物場景設計，提出“古街意境中的少林功夫”主題意境概念，通過學功夫、學藝等體驗項目，結合功夫主題商品、少林素齋餐飲、功夫主題住宿、武館、功夫影吧、兵器鋪等商業(yè)業(yè)態(tài)，將其作為嵩山少林功夫核心景區(qū)體驗的有效預熱方式。
（四）創(chuàng)意度假情境設計，實現文化景區(qū)情境的延伸
大眾度假時代已經來臨，越來越多的文化景區(qū)將休閑度假產品納入產品體系中。度假產品對于文化景區(qū)而言，不僅僅具有產品升級的價值，還可以形成文化景區(qū)獨特的產品代表符號，甚至其本身即是對文化景區(qū)情境的有效延伸。例如，心理理療、療養(yǎng)、培訓等度假項目，可結合景區(qū)文化進行情境設計，打造特色體驗空間。
在王屋山景區(qū)的總體策劃中，圍繞景區(qū)的文化主線設置了不同主題類型的度假板塊：
其一，圍繞孫真人墳板塊，以藥王孫思邈的養(yǎng)生文化為載體，挖掘藥王的醫(yī)療、養(yǎng)生價值，開發(fā)以“養(yǎng)顏、養(yǎng)身、養(yǎng)老、養(yǎng)心”為目的養(yǎng)生度假產品——藥王林養(yǎng)生度假村，以中醫(yī)理療、體檢、養(yǎng)生配餐為特色服務功能，運用孫思邈與玉真公主的故事和傳說，營造醫(yī)療、神秘的情景。在景觀上，結合藥王主題，形成以中草藥和芳香植物為特色的植物景觀區(qū)。
其二，在桃花山下的峽谷地帶依托靜謐的峽谷環(huán)境，融入濃郁的道教體驗氛圍，以司馬承禎的坐忘論為源點，打造“坐忘精舍”，構造現代都市人群疲憊心靈回歸的家園，以及特色的心理理療、療養(yǎng)場所。將企業(yè)培訓、靜養(yǎng)修身、素食餐飲、療心養(yǎng)生等融入到項目中，構造體驗道境，自我修持的獨特空間。
總之，在旅游形勢愈加復雜、旅游者需求多變的今天，眾多的文化旅游景區(qū)都面臨著亟需進行產品升級和提升的考驗。通過多年實踐經驗，在景區(qū)基礎設施與服務設施不斷完善的同時，尋找景區(qū)的文化靈魂，創(chuàng)新產品設計，形成獨具特色的文化旅游體驗，才是實現突破和可持續(xù)發(fā)展的“王道”。